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Données personnelles

Traitement des données personnelles et droit d’accès, de modification et de suppression

Ce site a fait l’objet d’une inscription au registre interne des données personnelles de la Métropole de Lyon.

Le responsable du traitement est la DSHE / Direction de l’Habitat et du Logement/ Inclusion par le logement

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique, basé sur le consentement, destiné à la gestion des demandes de rendez-vous dans les lieux d’accueil labellisés et à faciliter les démarches et contacts des demandeurs de logements sociaux

Les destinataires des données sont : les agents des lieux d’accueil labellisés

Vos informations personnelles seront conservées 2 ans afin de réaliser les finalités mentionnées ci-dessus et de réaliser des statistiques non nominatives sur les demandes d’entretien, en vue d’une amélioration continue du service rendu.

Elles sont traitées par la Métropole de Lyon et ses prestataires  avec le même niveau de protection et ne sont pas transférées hors de l’Union européenne.

Conformément aux articles 26 et 27 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’information, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, à la portabilité des données nominatives et pouvez retirer votre consentement. Afin d’exercer ce droit, vous pouvez vous adresser :

à la Direction de l’Habitat et du Logement de la Métropole de Lyon, à l’adresse mail : inclusionlogement@grandlyon.com

ou auprès de l’équipe déléguée à la protection des données de la Métropole de Lyon :

https://demarches.toodego.com/sve/proteger-mes-donnees-personnelles/

Mesure d’audience avec Matomo

Afin de vous fournir un meilleur service et d’améliorer votre expérience d’utilisateur sur notre site, nous utilisons des solutions de mesure d’audience qui utilisent la technologie des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de générer des informations envoyées aux serveurs de mesure d’audience. Sur ces serveurs, l’adresse IP est anonymisée. Les données recueillies ont uniquement pour finalité de permettre d’analyser la fréquentation de nos pages afin d’en améliorer le contenu. Les données relatives à la navigation des visiteurs ne sont pas exploitées nominativement. Il s’agit de statistiques agrégées permettant de connaître le nombre de visites et de visiteurs différents, les pages les plus populaires, les chemins préférés, les niveaux d’activité par jour de la semaine et par heure de la journée, les principales erreurs etc.

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Vous avez cependant le droit de vous opposer à l’utilisation de ces cookies, et donc au traitement de vos données personnelles de navigation, en utilisant un cookie « anti-cookie ». Pour cela, vous devez vous rendre sur la page « opt-out », proposée par Matomo : Activer l’option opt-out de Matomo

Vous avez le droit de consulter, de rectifier et de supprimer les données personnelles que notre solution Matomo aurait pu collecter. Pour exercer ces droits, ou pour toute information concernant le traitement des données personnelles, nous vous invitons à contacter la Déléguée à la Protection des Données de la Métropole de Lyon :

par courrier : Métropole de Lyon – Déléguée à la Protection des Données – Direction des Assemblées, des Affaires Juridiques et des Assurances – 20, rue du Lac – BP 33569 – 69505 Lyon Cedex 03 ou via le formulaire https://demarches.toodego.com/sve/proteger-mes-donnees-personnelles/